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一. 所售商品,营养品及消耗类商品除外,在包装及有关附件保留完整的情况下,如果有质量问题,14天内可选择退货、换货或 维修。
二 . 收到货超过14天,但在保修期内的产品质量问题,只能享受免费维修服务.
以下情况不在退货、换货范围之内:
1. 任何非康体100出售的商品(保修单号或提供的信息不符);
2. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内;
3. 商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单涂改,康体100概不提供退换货服务;
4. 非商品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内;
5. 商品的正常磨损,不在退换货服务范围内。